Корзина
254 отзыва
Samstroy
+380996024461
+380996024461
+380951948969

Пром-оплата для покупателя

Заказывая товар в каталоге prom.ua, покупатель может выбрать способ оплаты Пром-оплата, если у продавца такой подключен.

777.png

Оформление и оплата заказа Пром-оплатой:

  1. Покупатель добавляет товар в корзину и переходит к оформлению заказа.
  2. Выбирает способ оплаты Пром-оплату и способ доставки Новую почту или Justin.
  3. Покупатель выбирает город. А также указывает номер отделения/почтомата или адрес для доставки.
  4. Заполняет форму для оформления заказа (ФИО, email, телефонный номер).
  5. После отправки формы (нажатия кнопки «Купить») создается заказ со статусом «Не оплачен», который поступает в кабинет продавца.
  6. У покупателя откроется страница оплаты заказа.
  7. На странице оплаты покупатель указывает данные карты (номер, срок действия и CVV-код) и нажимает «Оплатить».
  8. Покупатель получает уведомление в мобильный банкинг или код подтверждения транзакции (3Ds).
  9. Если данные указаны верно — с карты покупателя переводится соответствующая сумма за товар.
  10. Деньги резервируются на транзитном счету банка-партнера до момента получения покупателем посылки.
  11. В противном случае — покупателю возвращается страница ошибки с объяснением и предложением повторить попытку оплаты.

Нажимая на кнопку «Оплатить», покупатель соглашается с условиями работы функционала способа оплаты Пром-оплата, изложенными в настоящем документе.

Важно! Пром-оплата работает без комиссии, но ее может взимать  банк покупателя или продавца. Размер комиссии зависит от условий обслуживания карты пользователя.

При зачислении средств на расчетный счет, с продавца списывается комиссия за интернет-эквайринг в размере — 2,2% от суммы чека, при оплате картами VISA и Mastercard любого банка Украины и мира.

Оплатить Пром-оплатой можно:

  • товары, стоимостью до 29 999 грн;
  • картами с валютой UAH;
  • картами платежных систем Visa и MasterCard;
  • картами украинских банков.

Как оплатить Пром-оплатой неоплаченный заказ?

Если покупатель не оплатил заказ на странице оплаты, завершить оплату он может в кабинете покупателя.

  1. Перейти в кабинет покупателя.
  2. Открыть заказ с Пром-оплатой в разделе «Заказы».
  3. Нажать на кнопку «Оплатить».
  4. На странице оплаты покупатель указывает данные карты (номер, срок действия и CVV-код) и нажимает «Оплатить».
  5. Покупатель получает уведомление в мобильный банкинг или код подтверждения транзакции (3Ds).
  6. Если данные указаны верно — с карты покупателя переводится соответствующая сумма за товар.
  7. Деньги резервируются на транзитном счету банка-партнера до момента получения покупателем посылки.

888.png

Чтобы войти в кабинет покупателя, нужно:

  1. Нажать кнопку «Войти» на сайте prom.ua или в мобильном приложении «Prom покупки».
  2. Ввести свой номер телефона или e-mail и пароль.
  3. Если покупатель не знает пароля — его можно легко восстановить через функцию «Забыли пароль».

 

Дополнительно сгенерировать ссылку на оплату продавец не может в рамках безопасности проведения платежей.